为深入贯彻落实关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育重要指示批示精神，切实解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，东莞市水务局通过主要领导包案的方式化解信访突出问题。2019年11月8日，东莞市水务局召开党-组会议，局-党-组-书-记、局长倪佳翔对包案工作进行动员部署，着眼解决人民群众最关心、最直接、最现实的重点疑难复杂案件，带领相关科室负责人对今年以来的信访情况进行认真分析、排查、梳理，将被群众多次投诉的“虎门镇金湾花园附近砂场违规上砂问题”信访事件确立为包案化解问题，要求相关科室和市水政监察支队迅速展开调查工作。11月12日，倪佳翔局长召集局办公室、水利工程管理科、市水政监察支队负责人召开专题会议，听取对“虎门镇金湾花园附近砂场违规上砂问题”调查取证的情况报告，制定了方案计划，明确了责任分工，确保了工作有序展开、强势推进。
今年以来，虎门金湾花园附近砂场多次被群众举报违规上砂，严重影响了群众的生活环境。虽然市-水-政-监-察支队会同虎门镇多次组织联合执法，但由于砂场经营者打政策“擦边球”，将砂料堆放在离岸边20米范围外，有意避开河道管理范围内堆放，增加了执-法-难度，导致违规问题难以杜绝。为从根本上解决这个难题，东莞市水务局制定了《东莞市虎门镇金湾砂场附近河道开展打击偷运砂、违规上砂专项行动专班巡查方案》，成立了专项工作专班，采取持续专班巡查、定期联-合-执-法、长期水上驻守等多种手段相结合的方式，开展了为期一个月的专项整治，彻底铲除困扰百姓多时的“沉疴宿疾”。
下来，东莞市水务局将进一步加强与虎门镇的沟通协调，指导虎门水务部门抓好问题区域的监管和执-法-巡-查，防止违规问题死灰复燃，切实维护好群众切身利益。
